Come Lavoriamo

Dalla progettazione alla distribuzione

Il Gruppo ISL ad oggi ha progettato, prodotto e commercializzato oltre 2000 prodotti. La maggior parte delle nostre offerte proviene dal nostro team di progettazione interna, mentre circa il 2% del nostro catalogo di prodotti da produttori terzi. I nostri team supervisionano l’intero processo, dalla progettazione alla distribuzione e al marketing, con un approccio altamente pratico che attinge a tre decenni di know-how ed esperienza nella risposta diretta e nel marketing internazionale.  I nostri team Export Direct Response TV ed Export Retail lavorano a stretto contatto con i partner retail per creare spot video accattivanti per la promozione in negozio dei nostri prodotti.

Our Process

Progettazione e sviluppo

Il Gruppo ISL progetta i suoi prodotti o controlla la progettazione del prodotto dei suoi fornitori. Per entrare a far parte del catalogo ISL, un prodotto deve sempre superare un test rigoroso non solo di controllo qualità, ma anche di progettazione da parte del nostro team interno. Questo processo assicura che tutti i prodotti del Gruppo ISL siano, dal punto di vista della progettazione, completamente innovativi, moderni e visivamente accattivanti. Una volta definite le progettazioni finali, ISL proteggerà queste esclusive progettazioni registrando i relativi brevetti di design o modelli industriali nei principali Paesi del mondo.

Marketing di prodotto

Una volta finalizzato un prodotto, il Gruppo ISL si assicura di poter disporre dei migliori materiali di marketing per raggiungere il successo sul mercato. I principali materiali di marketing correlati a ogni prodotto comprendono:

  • Imballaggio retail
  • Materiale di vendita per il punto vendita retail. (POS) 
  • Materiali di vendita per il catalogo tradizionale o le vendite per corrispondenza
  • Spot televisivi e televendite per il teleacquisto o vendita televisiva a risposta diretta
  • Spot, landing page e altri materiali per le vendite online e sui social network

Produzione e controllo qualità

Il Gruppo ISL produce i suoi prodotti in varie località del mondo. Di solito fa riferimento a produttori in Cina per i prodotti durevoli. Per altre categorie di prodotto si rivolge a produttori in Europa, Stati Uniti e altre regioni. In ogni caso, ISL esamina sempre accuratamente i produttori che impiega per assicurarsi che rispettino tutti gli standard normativi locali e internazionali e che siano in grado di seguire le procedure di Controllo Qualità del Gruppo ISL.

Logistica internazionale e gestione di inventario

Il Gruppo ISL ha punti di distribuzione internazionali nei Paesi più importanti del mondo. Gli hub principali si trovano in Cina, Hong Kong, Australia, Giappone, costa occidentale e orientale degli USA, Spagna, Olanda, Regno Unito e in diversi altri Paesi europei.

Distribuzione retail

Il Gruppo ISL vende i suoi prodotti nella maggior parte dei principali punti vendita in molti Paesi del mondo. Le vendite sono di solito supportate da un monitor TV che mostra le caratteristiche e le varie applicazioni dei prodotti. Questi monitor TV sono di proprietà delle società del Gruppo ISL e appositamente adattati allo scopo.

TV a risposta diretta

Uno dei fondamenti del Gruppo ISL è la televisione a risposta diretta. 

Tutti i prodotti principali ISL prevedono una televendita o uno spot televisivo di alta qualità, capace di vendere il prodotto direttamente ai consumatori, quando viene trasmesso in TV. 

Il gruppo di società comprende una stazione televisiva di proprietà al 100% nel Regno Unito che trasmette telepromozioni ISL 24 ore al giorno.  

ISL ad oggi ha prodotto oltre 500 televendite e spot televisivi per i suoi prodotti e attualmente ne produce più di 50 nuovi ogni anno.

Marketing online

Il dipartimento di marketing digitale e online ISL è una delle imprese in più rapida crescita oggi. Con un enorme tasso di crescita annuale a due cifre, è destinato a dominare l’arena del marketing digitale in molte aree e Paesi nei prossimi anni.

La divisione online vende prodotti ISL con una variegata gamma di azioni, dalla pubblicità a pagamento e ricerche organiche, ai social network, annunci esclusivi per Internet e affiliate marketing.

Diventa partner retail

I prodotti ISL si trovano ben posizionati nei principali ipermercati, supermercati, grandi magazzini e discount in tutta Europa, Asia e America. Con oltre 40.000 monitor TV in-store, il Gruppo ISL è la società leader in Europa in questo tipo di vendita. Il Gruppo ISL ha esteso il suo ampio know-how e successo nella commercializzazione di prodotti nei punti vendita ai principali hub europei, tra cui Spagna, Portogallo, Italia, Regno Unito, Germania, Francia, Svizzera e Paesi Bassi.

Progettazione e sviluppo

I prodotti ISL devono anche essere ergonomici, con comandi intuitivi e facili da usare. Il Gruppo ISL redige istruzioni multilingue complete per tutti i suoi prodotti e, quando necessario, produce forme aggiuntive di istruzioni del prodotto come video o siti Web con istruzioni complete. Tutti i prodotti sono preparati per la vendita a distanza in modo che i consumatori non debbano consultare una persona per impostare o utilizzare il prodotto.

Durante la definizione della progettazione finale, tutti i prodotti vengono sottoposti a rigorosi controlli di conformità. Tutti i prodotti e le loro progettazioni devono superare i diversi test di laboratorio in modo da potere essere conformi agli standard di progettazione di prodotto nella maggior parte dei Paesi del mondo. 

ISL lavora con i migliori laboratori di ogni Paese o regione per garantire che i suoi prodotti soddisfino al 100% i criteri specifici richiesti. ISL investe enormi risorse finanziarie per soddisfare le diverse normative in Europa, Stati Uniti, Giappone e Australia.

Marketing di prodotto

Tutti i materiali di marketing vengono sviluppati in house o solo con i migliori designer o produttori esterni.

Per quanto riguarda le televendite, normalmente il Gruppo ISL lavora con i migliori produttori degli Stati Uniti e i migliori talenti e dimostratori. Di tanto in tanto, ingaggia anche delle celebrità per sponsorizzare o fare dimostrazioni dei suoi prodotti.

Produzione e controllo qualità

Durante la produzione, i rappresentanti ISL accedono agli stabilimenti di produzione per effettuare dei controlli casuali. Tutte le produzioni sono divise in lotti e appositamente codificate. Questi codici vengono utilizzati durante tutto il ciclo di vita del prodotto, anche dopo aver raggiunto il consumatore finale. Quindi tutti i prodotti ISL sono controllati non solo durante la produzione, ma anche durante la loro distribuzione. Qualora si verifichi un inconveniente con un prodotto, in qualsiasi fase del suo ciclo di vita, ISL è in grado di ricondurlo esattamente a uno stabilimento di produzione, nonché al lotto di produzione specifico.

Ogni lotto di produzione è sottoposto a controlli qualità sia per quanto riguarda le materie prime in entrata che la valutazione finale del prodotto assemblato.

Inoltre, l’imballaggio finale del prodotto e le spedizioni sono sottoposti a rigorosi standard di controllo qualità in modo da garantire che il prodotto possa essere spedito in perfette condizioni. Inoltre, questi standard di controllo qualità comprendono le protezioni individuali del prodotto, richieste per la consegna del prodotto confezionato individualmente a un consumatore finale, il quale riceve il prodotto tramite consegna postale o servizio di corriere interno. ISL si assicura che questi standard vengano sempre rispettati con controlli qualità effettuati sia negli stabilimenti di produzione che nei magazzini di distribuzione.

Logistica internazionale e gestione di inventario

Grazie ai suoi esclusivi sistemi di gestione di inventario integrata a livello mondiale, il Gruppo ISL è in grado di ottimizzare le forniture in tutte le diverse regioni e di assegnare gli stock in modo da soddisfare le necessità dei clienti, considerando anche le esigenze impreviste dell’ultimo minuto.

Un team internazionale completo di esperti di logistica assicura che i clienti ISL ricevano il miglior servizio logistico e consegne puntuali.

Distribuzione retail

Con la riduzione del personale di servizio nei punti vendita, il modello ISL, basato sull’uso di monitor TV che spiegano il funzionamento e i vantaggi dei prodotti direttamente ai consumatori nei negozi, ha avuto un successo straordinario. ISL possiede attualmente oltre 50.000 monitor TV nei principali negozi di tutta Europa e anche in Australia.
I retailer che attualmente combattono la concorrenza dei negozi online apprezzeranno certamente questo modello ibrido di vendita, in cui il consumatore riceve informazioni sul prodotto simili a quelle dei fornitori online, ma con l’ulteriore vantaggio di poter vedere e toccare fisicamente il prodotto. Un valore aggiunto che tutti i venditori online vorrebbero poter offrire!

Inoltre, studi scientifici hanno dimostrato l’aumento del tempo medio trascorso dai consumatori in negozio quando i monitor TV del Gruppo ISL sono operativi.

Molte grandi catene di ipermercati hanno in ogni loro negozio tra 10-20 monitor TV ISL.

TV a risposta diretta

Le produzioni ISL sono rinomate nel settore per la loro straordinaria qualità e vengono trasmesse su tutti i tipi di stazioni televisive in oltre 80 Paesi, in tutto il mondo. Alcune di queste telepromozioni prevedono anche la partecipazione di celebrità e dei migliori talenti del mondo.

In alcuni Paesi le società del Gruppo ISL acquistano spazi pubblicitari televisivi e consegnano i loro prodotti direttamente ai consumatori, mentre in altri Paesi, ISL lavora solo con i migliori e più rinomati partner. Questi partner ottengono la licenza da ISL per le telepromozioni e acquistano spazi pubblicitari televisivi locali per ricevere le richieste dei clienti. Successivamente acquistano i prodotti all’ingrosso da ISL e li consegnano direttamente ai consumatori.

Nel corso degli ultimi due decenni, ISL è diventata la principale società internazionale di televisione a risposta diretta nel mondo.

Online Marketing

Gli investimenti ISL nei social network hanno lasciato un’impronta così grande che Facebook ha nominato la società come uno dei suoi 30 migliori clienti in tutta Europa, Medio Oriente e Africa.

Il team online è guidato dalla sede centrale di Barcellona e comprende oltre 50 professionisti giovani ed entusiasti, pionieri nei loro rispettivi campi.

A livello internazionale, il Gruppo ISL attualmente commercializza e vende i suoi prodotti direttamente ai consumatori in oltre 25 Paesi del mondo. Inoltre, è in costante espansione geografica.