Informativa Sulla Privacy

La presente Informativa sulla privacy definisce l’impegno di INDUSTEX, S.L. e ISL GROUP nella tutela della privacy dell’utente. Diamo valore alle informazioni personali che raccogliamo dall’utente. Vogliamo assicurarci di non utilizzare i dati dell’utente in un modo che non si aspetterebbe. La nostra Informativa sulla privacy spiega il modo in cui usiamo i dati dell’utente e come questi può controllare l’utilizzo dei suoi dati.

Nel rapporto commerciale con INDUSTEX, S.L. o con qualsiasi società di ISL GROUP, l’utente accetta espressamente la raccolta e l’utilizzo delle sue informazioni per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy.

1.0 Questa Informativa sulla privacy

1.1 INDUSTEX, S.L. è una società con sede a Barcellona (Spagna) che sviluppa, commercializza e distribuisce in tutto il mondo prodotti di consumo di massa innovativi ed esclusivi attraverso molteplici canali di distribuzione, tra cui pubblicità televisiva a risposta diretta come lead generator. Siamo una società registrata con CIF (codice di identificazione fiscale) B08984056, Av. dels Països Catalans, 34, 8th Floor, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcellona, Spagna.

1.2 Questo sito web è destinato a fornire informazioni aziendali agli utenti dei nostri prodotti, ai nostri clienti, fornitori, appaltatori e al pubblico in generale. Ci impegniamo a proteggere i dati personali forniti dall’utente. Si raccomanda di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy perché contiene informazioni importanti sul modo in cui utilizziamo i dati dell’utente. Tale Informativa spiega quali informazioni raccogliamo sull’utente e come le utilizziamo, compresi i casi in cui potremmo trasmettere tali informazioni a terzi.

1.3 I nostri prodotti e servizi non sono progettati per essere destinati o venduti a persone di età inferiore ai 18 anni. Pertanto, non tentiamo consapevolmente di richiedere o ricevere informazioni da minori.

2.0 Come INDUSTEX, S.L. e ISL GROUP utilizzano i dati dell’utente

2.1 Trattiamo i dati che ci vengono forniti per l’esecuzione di un contratto o qualora esista un rapporto contrattuale tra noi, in conformità all’art. 6 1 b) del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE, il quale stabilisce che i dati possono essere trattati in relazione a un contratto o quando qualcuno sta pensando di stipulare un contratto. Se l’utente non ha stipulato un contratto con noi, la base legale per il trattamento dei suoi dati è il “consenso” di cui all’art. 6 1 a). Altri motivi legittimi che ci garantiscono la liceità del trattamento dei dati dell’utente sono il nostro legittimo interesse e l’adempimento degli obblighi legali.

2.2. Quando un utente ci contattata attraverso il modulo disponibile sul nostro sito web, per e-mail, posta, fax o telefono, i dati che gli vengono richiesti sono necessari per elaborare le sue richieste di informazioni, reclami, richieste di risarcimento, commenti o suggerimenti che voglia presentare a ISL GROUP e per fornire all’utente la risposta o la soluzione più appropriata e comunicargliela.

2.3 Non elaboreremo profili commerciali, né prenderemo decisioni individuali automatizzate sulla base dei dati personali dell’utente.

2.4 Quando l’utente utilizza il nostro sito web, avrà la possibilità di accedere alla presente Informativa sulla privacy e ai nostri Termini e condizioni che si trovano nel fondo della pagina del nostro sito web.

2.5 Possiamo utilizzare le informazioni raccolte per personalizzare l’esperienza di navigazione dell’utente nel nostro sito web, per aiutarlo ad accedere in futuro e per continuare a utilizzare il sito web. I dettagli sul modo in cui lo facciamo sono inclusi nella sezione relativa ai cookie.

3.0 Per quanto tempo conserviamo le informazioni dell’utente

3.1 Quando l’utente ci invia le sue informazioni personali, i suoi dati saranno conservati per tutta la durata del nostro rapporto commerciale, o durante il periodo di prescrizione degli obblighi legali e finanziari, in modo da poter gestire e controllare la nostra attività, o fino a quando l’utente non richieda la cancellazione dei suoi dati.

4.0 Condivisione di informazioni con terze parti

4.1 Divulgheremo i dati personali dell’utente a terze parti solo se questo sarà necessario per fornire i nostri servizi; ciò include il nostro fornitore di servizi di magazzino, il vettore e l’assistenza clienti. Laddove dovessimo dare accesso ai dati dell’utente a terze parti, utilizzeremo la massima cura per accertarci che tali terze parti siano conformi al GDPR.

4.2 Ogni tanto possiamo avvalerci di altri fornitori e prestatori di servizi di terze parti. Quando un fornitore di servizi raccoglie informazioni direttamente dall’utente (come accade quando chiediamo a un fornitore di servizi di condurre un’indagine per conto nostro), l’utente sarà informato del coinvolgimento del fornitore o del fornitore di servizi, e tutte le divulgazioni di informazioni effettuate saranno strettamente facoltative.

4.3 Utilizziamo anche fornitori di hosting e di comunicazione di terze parti per fornire l’attrezzatura necessaria a conservare i dati dell’utente in modo sicuro, amministrare e sviluppare il nostro sito web e il nostro sistema informativo, nonché servizi di pagamento di terze parti per adempiere agli obblighi contrattuali. Trasmetteremo a queste terze parti solo le informazioni limitate necessarie a tale scopo e a condizione che tali terze parti accettino di garantire la sicurezza delle informazioni.

4.4 Inoltre, potremo fornire statistiche aggregate sui nostri clienti; vendite, modelli di traffico e informazioni relative al sito web a terze parti affidabili, ma tali statistiche non comprenderanno informazioni di identificazione personale.

4.5. I dati personali dell’utente potranno essere comunicati alle società di ISL GROUP quando ciò sia necessario in funzione della finalità del trattamento.

4.6. Quando la condivisione delle informazioni comporta il trasferimento dei dati personali ai fornitori al di fuori del territorio dell’Unione Europea, ci assicuriamo che (i) sia adottata la decisione di adeguatezza del Consiglio europeo rispetto al Paese ricevente che conferma che in tale Paese sono offerte garanzie adeguate rispetto alla protezione della privacy degli individui, o (ii) in assenza della decisione di adeguatezza, le clausole contrattuali standard sono applicate all’accordo con il fornitore.

5.0 Divulgazione legale

5.1 Possiamo divulgare i dati personali nella misura in cui ciò sia consentito o richiesto da qualsiasi normativa, da uno statuto della legge, da un ordine della Corte, come richiesto da un’altra autorità governativa preposta all’applicazione della legge, per far rispettare i nostri diritti legali, per far funzionare correttamente i nostri sistemi o per proteggere noi stessi o i nostri utenti e clienti.

6.0 Il consenso e i diritti dell’utente

6.1 L’utente riconosce e accetta che durante l’utilizzo del nostro sito web www.industex.com, o nei rapporti commerciali con noi, alcune informazioni sull’interessato saranno catturate elettronicamente o in altro modo e trasmesse a noi oppure, potenzialmente, a eventuali terze parti come indicato sopra, o a terze parti che ospitano i nostri server web o ci aiutano a mantenere questo sito web.

6.2 Ai sensi del GDPR, l’interessato gode dei seguenti diritti:

• diritto a essere informato dell’esistenza di un trattamento di dati personali che lo riguardano e a presentare una “richiesta di accesso dell’interessato”;
• diritto di accedere gratuitamente ai suoi dati personali;
• diritto di ricevere i dati personali dell’interessato, che ci sono stati forniti dallo stesso, in un formato strutturato, di uso comune e a lettura ottica e diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza ingiustificato ritardo;  
• diritto di rettifica dei dati personali inesatti (compresa la garanzia che eventuali terze parti coinvolte nel trattamento dei dati rettifichino qualsiasi inesattezza);
• diritto di richiedere la cancellazione dei dati, per esempio, quando i dati personali non sono più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
• diritto di limitazione di trattamento in determinate circostanze previste dall’art. 18 del GDPR. Se il trattamento è stato limitato, tali dati personali saranno trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro;
• diritto di opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione e;
• diritti relativi al processo decisionale automatizzato e alla profilazione.

6.3 L’utente potrà esercitare i suoi diritti:

• Inviando una richiesta scritta a INDUSTEX, S.L., Av. dels Països Catalans, 34, 8th Floor, 08950 Esplugues de Llobregat Barcellona, Spagna, oppure
• Presentando una richiesta tramite e-mail a dataprotection@industex.com   

7.0 In che modo INDUSTEX, S.L. protegge le informazioni personali?

7.1 Il GDPR richiede che seguiamo rigorose procedure di sicurezza nella conservazione e nella divulgazione delle informazioni che sono state fornite dall’utente tramite questo sito web o in altro modo, per impedire l’accesso non autorizzato. Tutte le informazioni sono conservate in modo sicuro, archiviate e gestite in linea con la nostra Politica sul sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS).

8.0 Modifiche all’Informativa sulla privacy

8.1 Ci riserviamo il diritto di aggiungere o modificare i termini della presente Informativa sulla privacy a nostra completa discrezione, senza darne preavviso all’utente. In caso di modifiche alla presente, pubblicheremo la nuova Informativa sulla privacy sul sito web, e questa diventerà effettiva dal momento in cui sarà pubblicata sul sito web. Consultare regolarmente questa Informativa sulla privacy per assicurarsi di aver letto l’ultima versione e di aver capito in che modo trattiamo le informazioni degli utenti. Ove possibile, informeremo gli utenti circa qualsiasi cambiamento prima della sua attuazione.

9.0 Cosa fare se si vuole presentare un reclamo

9.1 Se INDUSTEX, S.L. raccoglie i dati dell’utente e questi non è soddisfatto di un qualsiasi aspetto relativo alla privacy personale nell’ambito del nostro servizio o rapporto commerciale, potrà presentare un reclamo inviando una e-mail a dataprotection@industex.com; inoltre, a seguito del reclamo, qualora l’utente non fosse soddisfatto della sua gestione, avrà il diritto di contattare l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD), le cui informazioni di contatto sono disponibili all’indirizzo www.aepd.es, in cui sarà anche possibile trovare ulteriori informazioni su questioni relative alla protezione dei dati.