プライバシーポリシー
Industex及びISLグループは、個人情報の取り扱いに関してその重要性を認識し、その 保護の徹底を図り、お客様の信頼を得るために、個人情報の保護に関する法律や行政機関・業界団体等の定める指針等を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー に従うことをここに宣言します。
INDUSTEX又はISLグループのいずれかのグループ会社と取引を行うことにより、このプライバシーポリシーに記載されている目的のための情報の収集及び使用に同意したこととなります。
1.0 当社のプライバシーポリシー
Industex, S.Lはバルセロナ（スペイン）に本部を持ち、様々な革新的で多くの方から愛される製品を開発、マーケティング、そしてDRTVをメインとした様々なチャンネルで商品販売事業を行っております。当社はCIF B08984056 Av. P. Catalans, 34, 8th Floor 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, Spainに登録されています。
1.2当社のウェブサイトは、当社の製品のユーザー、お客様、サプライヤー、委託業者、及び大衆に会社情報を提供することを目的としています。 当社は取得した個人情報の保護の徹底を図ります。本プライバシーポリシーには、お客様の個人情報の使用に関する重要事項が含まれているため、必ず良くお読みください。 本プライバシーポリシーは当社がどのような情報を収集し、それをどのように使用するかを説明しております。
1.3 当社の製品及びサービスは、18歳未満の方には販売いたしておりません。従って、18未満のお子様から故意に情報を求めたり取得することはありません。
2.0 個人情報の使用方法
2.1 お客様から提供されたデータは契約を履行するため、又は既に契約関係がある場合は、契約又は契約が結ばれる場合にはデータの処理を許可すると述べる EU一般データ保護規則（GDPR）の第6条1 b）に従い、処理されています。お客様が当社と契約を結んでいない場合は、当社がお客様のデータを処理するための法的規則を「同意」第6条 1 a）とします。 当社がお客様のデータを処理することを合法にするその他の正当な理由は、当社の正当な利益と法的義務の遵守です。
2.2 ISLグループに対しての情報、苦情、請求、コメント、又は提案などにお答えし、最も適切な対応又は解決策を提供するためには当社のウェブサイトからアクセス可能なフォーム、電子メール、郵便、ファックス、又は電話で当社にお問い合わせいただいた際に提供を要求されたデータが必須となります。
2.3 当社はお客様の個人データに基づき公表されたプロファイルを案ずる、又は決断や判断を下したり致しません。
2.4 当社のプライバシーポリシー及び利用規約は当社のウェブサイトのフッター部分にてアクセスすることができます。
2.5当社のウェブサイトへ再度ログインしていただき当社のウェブサイトをより快適に利用していただくため、収集された個人情報は継続的な使用を支援するために使用されます。 詳細に関しては「クッキーに関して」をご参照ください。
3.0 個人情報の保持期間
3.1 お客様から取得された個人情報は当社とお客様との商取引が続く限り、又は当社が当社のビジネスを管理及び監査出来るよう法的及び財政的義務の処方期間中、又はお客様により個人情報データの消去を要求するまで保持されます。
4.0 個人情報の第三者への提供
4.1当社は、当社のサービスを提供するために必要な場合にのみ、お客様の個人情報を倉庫委託業者、運送業者、及びカスタマーサポートセンターを含む第三者に開示します。 個人情報の取扱いの全て又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
4.2 時により第三者のサプライヤーやサービスプロバイダーを使用する場合があります。 サービスプロバイダーがお客様から直接情報を収集する場合（サービスプロバイダーに調査の実施を依頼する場合など）、サプライヤー又はサービスプロバイダーの関与が通知され、お客様が行う全ての情報開示は厳密に行われ、任意となります。
4.3 又、データを安全に維持するために必要な機器を提供し、当社のウェブサイトと情報システムを管理及び開発するためにサードパーティーのホスティングプロバイダーと通信プロバイダーを使用し、契約上の義務を果たすためにサードパーティーの支払いサービスを使用しております。 当社は、情報を安全に保つことに同意する第三者にその目的に必要な限られた情報のみを提供しております。
4.4 更に、販売実績、トラフィックパターン、及びそれらに関連するウェブサイト情報などを含むお客様に関する集計統計を信頼関係のある第三者へ提供する場合がありますが、これらの統計には個人を特定出来る情報は含まれません。
4.5 お客様の個人情報は、必要に応じてISLグループのグループ会社に伝達される場合があります。
4.6欧州連合の領域外のサプライヤーへの個人情報データが転送される場合は（i）受領国に関して欧州理事会の適切性の決定が採用され、 個人のプライバシーの保護がその国で提供されている、又は（ii）妥当性の決定がない場合は、標準契約条項がサプライヤーとの契約に適用されることを宣言します。
5.0 法的開示
5.1 当社は、法の支配、他の政府の法執行機関の要請に応じて裁判所の命令により、当社の法的権利を行使し、当社のシステムを適切に運用し、または当社自身、当社のユーザー及びお客様を保護する為に、制定法の下で許可又は要求される範囲で個人データを開示する場合があります。
6.0 お客様の同意と権利
6.1 お客様は、当社のWebサイトwww.industex.comを使用している間、又は当社と取引を行っている間、お客様に関する特定の情報が電子的又はその他の方法で取得され、当社又は場合によっては上記の第三者、又は当社のウェブサーバーをホストする又はウェブサイトの維持を支援する第三者に送信されることを認め、同意するものとします。
6.2 GDPRに基づき、利害関係者は次の権利を有します：
- データが処理されていることを理解し、個人情報の開示請求を行う権利を有する。
- 無料で個人情報へのアクセスが出来る権利を有する。
- 本人に関する個人情報を、構造化され、一般的に使用されている機械で読み取り可能な形式で受信し、それらのデータを直ちにその他のコントローラーに送信する権利を有する。
- 個人情報が不正確な場合は修正を依頼（第三者への修正依頼も含む）する権利を有する。
- 収集又はその他の方法で取得された個人情報が不要になった場合など、データの消去を要求する権利を有する。
- GDPRの第18条に規定されている特定の状況下での処理を制限する権利を有する。処理が制限されている場合、保管を除き、そのような個人情報は情報提供者の同意がある場合のみ、又は法的請求の処理のため、又は他の個人又は法人の権利の保護のため、又は連合または加盟国の重要な公益からの要求がある場合のみ処理されるものとします。
- プロファイリングを含むダイレクトマーケティング目的のために処理をすることに反対する又は、
- 自動化された意思決定とプロファイリングに関連する権利を有する。
- INDUSTEX, S.L. Av. P. Catalans, 34, 8th Floor 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona), Spainへ書面にてご連絡、又は
- dataprotection@industex.com へ電子メールにてご連絡
当社グループはGDPRに基づき、個人情報の保護に関する社内規程を整備し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、当社グループの役員・社員等に対し周知・教育し、個人情報保護体制を構築・維持・改善し、個人情報の保護に関する内部監査体制を整備します。
8.0 プライバシーポリシーの変更
8.1 当社はお客様への事前の通知なしに、プライバシーポリシーの追加又は変更を行なうことができることとします。プライバシーポリシーを変更した場合、新しいプライバシーポリシーをウェブサイトに掲載し、ウェブサイトへの掲載時から有効になります。 定期的にプライバシーポリシーにアクセスし最新版を読み、当社がお客様の情報をどのように処理するかを確認してください。 変更の通知は可能な限り、変更前に行います。
9.0苦情を申し立てる
9.1データをご提供いただき、個人のプライバシーのいずれかにご不満がある場合は当社のサービスの一環として、dataprotection @ industex.comに電子メールを送信することにより、当社に苦情を申し立てることができます。 申し立てられた苦情にご対応させていただいた後、まだご不満がある場合はデータ保護の問題に関する詳細情報も確認することが可能なスペインのデータ保護機関（AEPD）www.aepd.esに連絡する権利があります。